消委會聯同機電工程署(機電署)測試9款55吋屏幕的電視機,當中3款備OLED屏幕、4款為量子點技術的型號,2款則為LED型號。測試結果發現,6款畫質較佳,音質方面,樣本間的差異頗大,個別樣本的音質稍弱,至於使用方便程度及無障礙功能亦有不同表現。
2款偏側觀看效果較差
觀看液晶屏幕,通常視角偏側至某程度時,光度便會急速下跌。有些產品即使光度仍能保持,但顏色卻明顯失真或變色等。整合各項測試結果,「三星Samsung」 QA55S90DAJXZK表現最好,獲5點的高評分;「樂聲牌Panasonic」及「LG」 55QNED86TCA於偏側方向的亮度下跌較顯著,僅獲2.5點評分。
部分屏幕反光 影響觀賞
一般電視機的屏幕像鏡面般容易反光,或會妨礙觀感。在環境光線較強的情況下,反光問題通常更明顯。結果發現,各樣本的表現參差。3款(「三星Samsung」、「LG」和「Sony」)獲4.5點或以上評分,而其餘樣本只獲2.5點至3點評分,其中 「樂聲牌Panasonic」則因反光較明顯而得分最低。反光問題多來自窗戶或室內光源,如果電視機在安裝後才發現反光嚴重,用戶可能需要拉上窗簾或關閉直接照射屏幕的燈具,將環境光線調暗,才能舒適地欣賞電視。
屏幕光暗均勻度有明顯差異
無論是像素自行發光的OLED,還是透過LED作背光來源的屏幕,畫面都有可能出現光暗不均勻的情況。光暗均勻度的評分結合結果,各樣本分別獲3至5點評分。「三星 Samsung」QA55S90DAJXZK及 「LG」OLED55B4PCA表現最好,獲5點評分,「王牌TCL」因2項測試都表現平平,只獲3點評分。
對比度影響暗位效果和畫面層次
根據評審結果,「三星Samsung」QA55S90DAJXZK及「Sony」在觀看數碼廣播及高清影片項目中均獲4.5點的較高評分,觀看超高清影片則以「三星Samsung」及「樂聲牌Panasonic」佔優,獲4.5點的較高評分。 相對而言,傳統的LED電視「海信Hisense」及「創維Skyworth」的畫質稍遜。樣本在超高清項目所呈現的畫面,因色彩不自然、暗位細節流失或灰階不均等不同問題令畫質較差,分別獲3點及2.5點的評分。
1款音質稍為薄弱
「三星Samsung」、 「LG」OLED55B4PCA及「樂聲牌Panasonic」音質清晰,播放音樂時柔和悅耳;「創維Skyworth」聲音則較薄弱,亦稍缺低音,僅獲2.5點的評分。
保用年期及售後服務分別大
各樣本由代理商提供全面保用的年期分別為3年及5年,在全面保用期內,用戶可獲免費上門檢查及維修非人為造成的損壞。「樂聲牌Panasonic」提供最長的5年保用,對用戶的保障較大,其次「海信Hisense」及「創維Skyworth」設有3年全機保用,以及其後分別為2年和3年免費上門檢查服務(不包括零件費)。其餘的6個型號則只保用3年。 遙控器的保用期較短,部分型號更不設保用,最長為「海信Hisense」保用1年;若要更換新的遙控器,費用由$150至$551。
此外,用戶亦可考慮以手機應用程式代替遙控器操控電視。保用期過後,各代理商會收取由$200至$800上門檢查費。若需要進行維修,則視乎損壞程度,會收取人工費/零件費,其中更換OLED屏幕的費用最高($6,000至$8,350)。此外,消委會向代理商查詢產品停售/停產後零件的存倉期,有回覆的代理商稱產品停止發售後,會持續供應零件2年至7年,沒有回覆的供應商,其產品的零件供應期或更短,值得消費者留意。操作系統的更新亦對用戶持續使用的網絡安全有較大保障,惟只有2個代理商承諾產品推出後,分別為用戶提供3年及5年的更新保證。
省電程度
全部樣本的能源效益指數則由0.137至0.213,都符合強制性能源效益標籤計劃的要求,當中以「三 星Samsung」QA55QN85DBJXZK及 「LG」55QNED86TCA的能源效益較 佳。「LG」OLED55B4PCA、「Sony」及「創維Skyworth」整體較耗電,只獲3點評分。
消委會推介5款電視機
- OLED屏幕型號:「三星Samsung」QA55S90DAJXZK;$15,980;4.5⭐
- QD/Mini LED型號:「樂聲牌Panasonic」TH-55MX950H、$9,980;「三星Samsung」QA55QN85DBJXZK、$9,980;「LG」55QNED86TCA、$10,980;同獲4⭐
- LED型號:「海信Hisense」55A6N;$3,890;3.5⭐
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