消委會調查了本地22個聲稱以不同方式提供露營服務的場地,發現只有大約一成場地持有相關牌照,部分更懷疑涉及違例發展。另外,亦有一些聲稱提供「豪華露營」服務的場地,沒有提供第三者保險。
消委會指,截至6月11日,規劃署表示有約四成場地懷疑違例發展「度假營」或需要繼續跟進。此外,民政事務總署轄下的牌照事務處的回覆,22個場地之中只有2個持有「賓館(度假營)牌照」,1個則領有「會社合格證明書」,其餘場地實際營運上有否違反《旅館業條例》有待當局查證。
另外,根據申請酒店及賓館牌照的一般指引,持牌處所必須購買第三者責任保險而每宗事故的保額須不少於一千萬元,且不設彌償事故宗數上限。其中,7個提供「豪華露營」服務的場地中,只有3個明確表示有購買第三者責任保險。消委會提醒消費者,為自身利益及安全著想,事前應向場地或相關政府部門查詢,以選擇符合法規及提供較佳保障的場地。
調查亦發現,只有一個場地表示,入住者要在入場時閱讀規則和簽署免責聲明,部分場地則只在網站列出各項條款及細則,例如入住者須自行承擔一切意外風險及責任,在場地內引致的自身意外、死亡或任何形式的損失,入住者均無權向場地/任何相關工作人員提出索償或追討責任。消費者若沒有仔細瀏覽網站的相關資訊,一旦遇到意外導致受傷或有其他損失時,或會引致爭拗。
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