突然收到電訊公司短訊指消費蘋果軟件 多番投訴終獲退款但號碼都俾人cut埋?

觀眾方先生向《東張》報料，表示今年8月14日突然收到自己使用的電訊公司的短訊，表示自己使用了蘋果公司的軟件，一共八筆交易花費了$1028。

方先生對短訊感到不解，便詢問電訊公司職員，能否就此事調查清楚，對方態度強硬，表示肯定是顧客自己消費。對於使用Android手機的他來說，根本沒有可能使用蘋果公司軟體，再加上對方指沒有自己的消費紀錄，事件令他大惑不解。

但是，即使提供種種證據，電訊公司職員態度仍然強硬，更要求他自行前往消費者委員會投訴！一個月後，方先生突然收到一筆退款，但隨之而來的是自己的電話號碼同時被停用！