有苦主收到自稱網店職員的短訊,表示其所購買的貨品需要回收並且賠償。由於對方清楚提供客戶資料及單號,苦主深信不疑,並按指示提交銀行資料及驗證碼,最終被騙3萬多元!原來,網店伺服器遭多次黑客入侵,更已經不只一次!苦主報警並向伺服器供應商追討賠償,伺服器公司卻以「法理上只對直屬客戶負責」,而拒向苦主作賠。網店多次遭黑客入侵,客戶資料外洩除聲譽受損外,網店又能否向伺服器公司索償?《東張》攝製隊聯絡大律師陸偉雄,就事件提供法律意見及追討方案。