苦主被內地牙醫診所廣告吸引,北上到深圳杜牙根,豈料經過了9次治療,卻換來劇痛,每次需靠止痛藥止痛。除了杜牙根外,牙套、種牙均出現問題,苦主直言貨不對辦,要求退款,卻遭惡言相向。《東張》攝製隊安排本地牙醫陳澔賢為苦主檢查及評估,他直言,9次杜根牙情況罕見,另外又指出事主劇痛原因或與牙根發炎有關,疑事主在杜牙根時程序出錯導致細菌入侵。苦主感嘆指,貪平反而深害苦自己,對決定深感後悔。