7月14日,杭州一名網民發視頻稱,在統一老壇酸菜牛肉面里吃出了異物,「酸菜裡面的,吐出來發現有毛,還有牙齒,是老鼠頭。」
統一企業食品有限公司工作人員表示,已經安排專員與消費者聯係,具體情況需經過確認核實。
今日(16日),杭州市錢塘區市場監管局表示,此事正在調查,收到相關投訴後,已聯係投訴方,想讓他把相關證據拿過來,但事主說「沒有了,包裝也全都沒有了」。後續情況還在跟進中。
統一消費者服務熱線工作人員則回應,公司所有的產品都是經檢測合格之後進行出廠銷售的。
昆山統一企業食品有限公司消費者熱線的工作人員表示,已經安排專員與消費者聯係上,具體情況需要經過確認核實。方便面中的酸菜包有合作的供應商,包裝上有二維碼,掃碼可以查詢到產地是哪個工廠。
據報道,2022年315統一老壇酸菜原料生產環境問題被曝光後,統一曾隨機連線直播酸菜包工廠,並對消費者開放參觀酸菜廠,實施酸菜包「一廠一碼」制,通過掃描酸菜包上的二維碼,即可清晰查詢酸菜包的生產廠、壇房實景等專屬檔案。
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