消委會調查｜貓狗酒店 8 間表明出事不賠償 （附寵主暫托時六點注意！）

很多主人都會擔心寵物逗留在陌生居所的健康及安全問題，大部分寵物酒店的基本收費已包括房舍內的 24 小時網上監察系統，讓主人可隨時觀看寵物的情況。萬一寵物於留宿期間因職員疏忽而導致受傷、遺失、患病甚至死亡，只有 4 間明確列出最高賠償額，由最低$300 至最高$5,000；有 8 間則以條款或免責聲明等為理由，表明不會承擔任何法律責任或提供任何賠償。

消委會檢閱條款
若消費者希望寵物在寄養所住得安全又舒適，可留意以下事項：

1. 參考漁護署網站的「持牌動物寄養所名單」，光顧持牌商戶，有需要可直接向漁護署查詢心儀的寄養所是否已領有相關牌照；
2. 與商戶預約實地視察寄養所的環境及設施，並觀察照顧員的態度；
3. 與商戶釐清費用所涵蓋的服務，以及問清有否其他額外附加費，尤其是硬性規定的收費項目，例如入住時的沖涼服務；
4. 細閱商戶列出的條款，確保雙方均理解其權利和責任；
5. 較少寄養所能容納體型較大或超過 40 公斤的犬隻，主人宜及早挑選合適暫託處所；
6. 寵物一時間或難以適應陌生環境，主人可帶備沾有其氣味的物件，例如衣物或毛巾，或帶同寵物喜愛的玩具，增加牠們的安全感