隨著銀髮浪潮的來襲,酒店業也開始瞄准了這塊巨大的市場蛋糕?中國步入中度老齡化社會後60歲及以上的人口已達近3億,這意味著一個龐大的潛在消費群體正在形成。今天就讓我們一探究竟,看看酒店是如何佈局「酒店+養老」這一新興業態的。
一、酒店業的新戰場
在年輕人的錢越來越難掙的當下,越來越多的企業開始留意那些有錢有時間的老年群體。面對「養老」這塊大蛋糕,國內不少酒店也將其視作轉型的出路。希爾頓、首旅、綠地、君瀾等酒店集團已經開始佈局養老生意,逐步探索「酒店+養老」的發展路徑。
社交平台上不乏康養酒店的宣傳- 圖片來源:小紅書-悦行国际.北海涠洲岛专线
二、康養酒店的市場潛力
據相關測算,國內康養酒店的市場規模在2024年將達到約1100億元。這不僅僅是一個數字,它代表著一個巨大的市場潛力和商機。目前國內老年人養老、康養酒店市場還不算太成熟,市場的新需求和酒店的供給仍存在錯位,。
三、酒店的多元化轉型
酒店佈局養老業務早已不是新鮮事。近年已有不少酒店集團開始探索和佈局康養和養老的策略。例如,聯眾集團推出的「歡庭旅居」一站式服務套餐,老年人可以享受每天98元包吃包住的酒店式旅居服務。
圖片來源:聯眾集團
根據最新麥肯錫發佈的《2024中國消費趨勢調研》報告,老年群體在消費市場中佔據了重要位置。2023年末,全國60歲以上老年人2.97億,佔比21.1%,換句話說每5個人就有1個老年人。在老齡化社會背景下,銀髮族作為酒旅市場的新興力量,其消費潛力和市場價值日益凸顯。
四、酒店要「適老」更要「懂老」
然而想要分得銀髮經濟的一杯羹並不容易。酒店需要進行適老化改造,提供更符合老年人需求的服務。這不僅僅是換個品牌那麼簡單,而是需要深入瞭解老年市場特徵並做好相關準備。
養老服務是體驗式服務,良好的環境和持續的服務是決定老人們是否會長期入住的關鍵。