大踢爆！3大新型淘寶騙局👩🏻‍💻寄失件「官方客服」套戶口🫣｜取消VIP要收錢｜亂嘟二維碼呃錢

十個香港人，一半或以上有淘寶，尤其本月開始一連 3 個月有買滿 ¥99 送香港包郵優惠，令人買性更熱熾！不過，近期以「淘寶」來騙財的個案也越來越多，最誇張的被騙走 5 萬港元，最近有兩類「熱門」騙案，設計周密令好多人中招，有淘寶嘅你， 唔想成為下一個受害者，就要金睛火眼仔細閱讀這 3 款新型淘寶騙案。

圖片來源：iran小紅書

💰【騙案 1】寄失件 「官方客服」電騙

📌對像：淘寶客戶

📌騙案模式

在淘寶下單後，等候貨物集運，受害人發現其中一些貨物尚到寄到送貨點或集運倉。之後便收到聲稱是淘寶「客方客服」的來電，表示協助辦理寄失貨物賠償，事主在「客服」指示下提供銀行戶口號碼及簽署一文件，收線後不久手機就不斷收到戶口被提款短訊，雖已立刻致電銀行停用銀行卡，但錢已轉致內地戶口報警也無法追回。

圖片來源：iran小紅書

💡拆解方法

📍分辦淘寶官方客服電話

根據警方的反詐騙協調中心，淘寶的客方來電是以下 3 個。有淘寶的不妨把這些號碼記儲於手機。

+852 2571 8031

+852 2571 8089

+852 3018 3610

市民不應不應單憑騙徒提供的電話號碼或聲稱身份即相信來電人士身份

📍勿提供銀行戶口號碼

淘寶客戶不會指示客戶於淘寶應用程式以外收款或付款，所以根本不會要求客戶提供銀行號碼

📍退款至原有付款戶口

淘寶退貨制是系統申請退貨成功後，退款會按照你付款方式退款，根本不用提供銀行戶口。收到「客服」來電時，謹記這點及保持冷靜。

圖片來源：双鱼爱吃鱼小紅書

💰【騙案 2】淘寶二維碼詐騙

📌對像：淘寶客戶 / 非淘寶客戶

📌騙案模式

這個騙案手法相當猖狂，連非淘寶用戶都中招。受害者會收到不明來歷的淘寶快遞，包裹內也有些低價值的小物，當中最多的就是手機支架、刮刮卡，包裹上貼上了「中獎」或一刮即的標籤，要求受害人掃瞄盒上的 QR Code 貼紙或刮刮卡上的 QR Code 以兌換現金券或禮物，不少人不虞詐下掃碼及填寫資料及完成任務（如安裝 app 領取紅包或填寫問券），騙徒套取了受害人銀行帳戶資料或在你手機安裝木馬程式，戶口立刻被轉走金錢，受害人損失的最高金額達 32 萬人民幣。

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💡拆解方法

📍不接收不明來歷快遞

收到不明來歷快件，最好退回送貨機購，不要隨便接收

📍勿亂掃不明來歷 QR CODE

非自行訂購貨物上聲稱可以兌換禮品或現金的 QR CODE 勿隨意掃瞄

圖片來源：反詐騙協調中心

💰【騙案 3】錯誤激活「淘寶 88VIP 會員」

📌對像：淘寶客戶

📌騙案模式

騙案資料來自警方反詐騙協調中心的消息，近人有不少市民報案指收到聲稱是「淘寶工作人員」的來電，聲稱市民錯誤激活「淘寶 88VIP 會員」、需付保證金，假客服人員聲稱若要取消88VIP 資格，需繳交手續費。隨後，電話會被轉駁至冒的銀行職員，聲稱幫助受害者取消會員資格，對話中誘騙受害者提供銀行卡和信用卡信息，並威脅不照做會凍結他們的淘寶帳戶，最後更會指示受害者將賬戶內的資金轉移到一些內地帳戶，即使報警也未能追回金錢。

💡拆解方法

📍分辦淘寶官方客服電話

根據警方的反詐騙協調中心，淘寶的客方來電是以下 3 個。有淘寶的不妨把這些號碼記儲於手機。

+852 2571 8031

+852 2571 8089

+852 3018 3610

市民不應不應單憑騙徒提供的電話號碼或聲稱身份即相信來電人士身份

📍勿提供銀行戶口號碼

淘寶客戶不會指示客戶於淘寶應用程式以外收款或付款，所以根本不會要求客戶提供銀行號碼