日前尖沙咀萬寧發生兩名便衣保安誤當顧客盜竊事件,據本地傳媒報道,事主已到警署報案,並已由油尖警區刑事調查隊跟進事件。傳媒報道指,有附近商戶透露早上有警員到場了解,並查問有否閉路電視片段拍到事發經過。
事件為一名女顧客在社交平台上發長文,表示昨日(10月9日)約10時,到該店購買兩盒川貝枇杷膏,並到自助付款機使用八達通付款後離開。但當自己行了約50米過馬路後,突然被店內兩名便衣保安箍頸兼扯背囊,聲稱她涉嫌盜竊,要將她帶返店內查問,事主一臉茫然只好出示收據以示清白。
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其後萬寧昨日(10月9日)發公告指,涉事的兩名便衣保安員經第三方保安公司聘用,因兩人違反保安公司所制定的員工守則,已被即日解僱,公司亦決定終止與該保安公司的合約。
萬寧發言人表示,重視昨日有顧客在萬寧尖沙咀分店遭受不當對待,公司管理層在得悉事件後已親身向涉事的梁小姐致以慰問及道歉,並承諾跟進事件。而根據公司調查,涉事的兩名便衣保安員經第三方保安公司聘用。兩人違反保安公司所制定的員工守則,已被即日解僱,萬寧亦已決定終止與該保安公司的合約。
發言人重申,公司已就事件成立專責小組跟進,包括重新檢討店舖保安及相關流程,以防止類似事件再次發生,並對於顧客受到的不當對待深感抱歉,未來會繼續努力改善。
萬寧公告