職場一分鐘專訪｜遇變態上司點算好？港大講師：理解佢弱點😏用呢三招護身

打工仔最怕在職場遇到所謂的「變態上司」，如果真的不幸遇上了，有方法應對嗎？臨床心理學家李堅翔博士（George）在「東張+」《職場一分鐘》專訪指出，所謂的「變態上司」其實很孤獨，下屬過分恐懼或者對立只會造成惡性循環，所以最重要的是加強理解和溝通，尋找共同目標，也看準機會適量爭取自己需要，好好保護自己的界線。

1️⃣ 刻薄源於孤獨 對立變惡性循環😤

職場關係重視團隊精神，George提醒大家即使遇到刻薄的上司，首先避免過分標籤對方，或被恐懼支配，他解釋：「當你標籤一個人是『變態、刻薄、Toxic（狠毒）』呢，你會如何？就自然會害怕、『起晒弶』，認定對方是這樣。但我們先放下這些標籤吧！如果你覺得一個人刻薄、變態等，對方必然不是快樂的人，通常很孤獨，大家都不喜歡他。而大家越不喜歡他，他越孤獨就『你話我變態，我就變態給你看！』造成二元對立，就衍生很多問題了！」

2️⃣ 嘗試理解對方 了解其真正所需🫶🏻

人與人之間的理解此時非常重要，George指出：「他可能是凶惡或刻薄，但你同時亦只不過在面對一個孤獨、痛苦的人。嘗試去理解對方每一個要求背後，到底真正想得到甚麼？」

George舉例說，聽聞過有些刻薄上司不讓同事離開座位吃飯，此時可以思考一下，「他是否真的這麼在意你在哪裏吃飯呢？還是他有些事情想做得好一點呢？」而有了這樣的理解的同時，就可以好好互相溝通，適量為自己爭取，建立彼此健康的界線。「譬如說，『老細，我在這裏吃真的不行，太辛苦了！但這件事我承諾在這段時間會為你完成，但我要外出食飯去！』那麼，如果你做得好，他也不是傻的，為何還必須你留在這兒？」

3️⃣ 溝通尋找共同目標 適量爭取劃界線🔖

說到底，好好溝通是改善關係的必要條件，不單止戀愛或家庭關係，放諸職場關係亦然。George建議：「彼此溝通去尋找（共同目標），其實大家是否都想為工作設想呢？其實如果大家都有心工作，最緊要End Product（成品）理想，如果找到這Common Goal（共同目標），大家互相溝通，其實佢亦都無需要這麼刻薄啊！在老細的角度，覺得自己被理解，他要完成的事做到就沒原因要刻薄你；在員工的角度亦明白到老細的要求並達標，大家能互相溝通、理解，問題自然變得小一點！」

George未來會繼續在「東張+」逢周末推出的《一分鐘》系列專訪片段中，與大家分享維繫愛情、家庭、處理情緒困擾以及職場心理學的貼士，敬請留意。

📝專家介紹📝

李堅翔博士，香港大學高級講師，加州執業臨床心理學家、婚姻及家庭治療師(AAFT)，亦是香港大學佛法輔導碩士課程主要創辦人之一。