職場一分鐘專訪🧑‍💼如何應對公司是非精？　港大講師教你三招全身而退兼贏信任

「有人的地方就有是非」。打工仔人生三份一時間都在工作，職場難免是是非之地，有些人更喜歡「是非當人情」，但是是非非的紛擾其實給人很大的壓力。

面對「是非精」，我們如何應對讓大家雙贏？香港大學高級講師、臨床心理學家李堅翔博士（George）在「東張+」《職場一分鐘》專訪中，教大家以下三招，好好聆聽對方的不滿，同時也避免捲入是非。

George指出，大家喜歡「講是非」基於一種假象，就是感覺像「埋堆」，好像彼此關係密切、可以互相信任，但假象始終是假象，他點破真相：「你認真想想，如果你工作或者家裡有事不開心，選一個朋友講，你很少選一個是非精去講。其實是非是做了一個信任的假象，但你不會真的信任那個人。」

但如果同事跟你講是非，那如何應對？George教大家以下三招避免捲入漩渦之餘，又避免因讓人感覺「非我族類」淪為目標：

1️⃣ 沉默是金🤫

「就是講到那些題目的時候，盡量不出聲。」

2️⃣ 對其不滿感覺表示理解👥

George舉例說，有些人會逼人表態說，「你不覺得很生氣嗎？」「你覺得沒問題嗎？」，此時「可以試試我們心理學家經常做的，Validate（確認）對方的感覺。即是說，我都明白當你見到他這樣，或者聽到他這樣講，真的覺得不舒服。就隨順地去明白、體會和關心一下對方。」

3️⃣ 說出自己的觀察 不加批判🧐

但若然遇到有同事真的逼你表態，George也有對策，「那你就盡量講觀察到的行為，不要講那麼多自己的判斷，例如，那天他就說了這句罵誰，嗯，或者也別說『罵』，他那天對誰說了這句話等等。」

「因為我們相信其實真正連繫人與人之間是信任，不是是非。」George真誠的說。其實如果機構「職場政治」嚴重，更榨取員工大部分精力，當人人忙於應付人事紛擾而非工作，人人都是輸家。「閒談莫說人非」大概是養生的大智慧！

📺George未來會繼續在「東張+」逢周末推出的《一分鐘》系列專訪片段中，與大家分享維繫愛情、家庭、處理情緒困擾以及職場心理學的貼士，敬請留意。

📝專家介紹📝

李堅翔博士，香港大學高級講師，加州執業臨床心理學家、婚姻及家庭治療師(AAFT)，亦是香港大學佛法輔導碩士課程主要創辦人之一。