人生一分鐘專訪⏰聽人訴苦大忌：俾建議🤯 港大講師話你知點解咁做仲傷人

大家大概都有聽別人訴苦的經驗吧！一般情況下大家會怎樣做呢？通常都急不及待給對方一些忠告和建議？原來這樣做非常傷人！香港大學高級講師、臨床心理學家李堅翔博士（George）在「東張+」專訪《人生一分鐘》指出，聽人訴苦的重點在於聆聽，一般人不需要太多別人的意見，而且給忠告隨時反映自己沒理會對方的難處和感受呢！

⚠️注意別人真的有問你建議嗎？⚠️

筆者自己也試過想要訴苦時，別人偏偏發表偉論般給予一大堆建議，有時情緒反而更困擾以至不耐煩，為甚麼別人不開心時，最好別給建議呢？George指出，大家先要注意訴苦者是不是真的問你建議，他說：「很多時別人根本就不是向你徵詢建議，你卻給建議，別人當然覺得很煩擾。例如說，『我同你講緊我真係好鍾意呢個女仔，我好不捨得分手啊！』你卻回應，『你知不知啊？綠帽不怕戴，最緊要除得快！即飛啦！』這樣。」

George指出，類似這樣的對話，其實已經反映你沒有好好聆聽對方。在這個例子中，對方已表明不想分手，所以才這麼煩惱，你還揶揄對方！其實大家說的大道理當事人一般都明白，但始終有些事，不是說放下就能放下。

👂聽人訴苦 重點在聆聽和觀察🧐

「聆聽最重要的是，你不要一味否定別人，覺得他所說的是不對的。你要知道其實佢心裏有甚麼糾結，有甚麼執着。」George承認，要訴苦的人有時的確可以從別人的建議中，反思自己放不下的深層原因，但這樣給建議講求時機，必須待當事人有意找出路才給建議，不能將「出路」強加於人，所以最好是別人真的問及建議時，才給建議。

🌟給建議有三個步驟💯

然而，給建議別人也講究技巧，George教路有三個步驟：「我可能會說，『如果係我啦，可能我會試試這樣做啦，你又覺得點呢？』，記得是分三個階段啊！『如果係我』、『我可能會試試這樣做』、『你覺得點呢？』。不是說，『你返去咁做啦！懵炳！』這就是不好的。」

📺George會繼續在「東張+」隔周末推出的《一分鐘》系列專訪片段中，與大家分享維繫愛情、家庭、處理情緒困擾以及職場心理學的貼士，敬請留意。

📝專家介紹📝

李堅翔博士，香港大學高級講師，加州執業臨床心理學家、婚姻及家庭治療師(AAFT)，亦是香港大學佛法輔導碩士課程主要創辦人之一。