一次意外改寫一生 復工無期 求助無門 何去何從？

2022年11月，陳小姐在公司的樓梯摔到，沒想到會這樣跌到之後會帶來那麼多不幸事件，也會有這樣的下場了，除了肉體上面的痛苦，也是要受到這麼多的精神壓力，平時很樂觀的變了好像很隱蔽的，好像不想去見人，這件事發生，改變了她的下半生。
跌到後，起初以為只是扭到，所以去咗看跌打，直到有一天，她發覺起身時候，條腰感到非常痛，而且動不了，脖子也開始痛，而且蔓延到整個手臂也痛，感到麻痺，神經線都繃緊，腰也非常痛，於是轉去看骨科醫生，去照磁力共振，發現兩邊頸骨移位了，分別壓住了中樞神經線，醫生建議去做物理治療，看看能不能舒緩，可能要做手術，但手術比較大，而且事主年齡較高，所以選擇去做物理治療。

23年2月開始做物理治療，2個月左右已經有改善，預算很快可以上班，之後公司委託的公證行安排她去一間適健中心，接受一共12次的物理治療，怎知道第一次已經發生狀況。當時一位盧姓先生，應該是一位註冊的物理治療師，他說會帶著一些實習醫生一起去幫我做治療。之後盧生離開了問診、體格檢查以及療程都是由實習生進行，言談間知道實習生的背景，他是來這家診所進行4個星期的實習，他已經來了第2個星期了，之前他大學也不是讀這一科的，他是讀完大學之後工作了幾年，現在正讀物理治療師這個學位。

後來盧生出現了，並問我有沒有嘗試過做拉頸？我說醫生不建議我這個時間做拉頸，我也有跟盧生和實習生說過，不能做拉頸。之後盧生跟實習生說了一句話，就是說 Manual，盧生就走了。之後再由實習生單獨進行檢查，他就扭她的手，手也被扭斷一樣，而且很麻痺，他用曬全身的氣力，令到我要痛為止，痺為止，他才放手。做完手，輪到頭了，他突然拿掉枕頭，當時我的頭淩空了，他用隻手托著我的頭，他就說不用擔心，但其實當時有點害怕，但他突然用力拉了我一下，拉了我一下後頸，我痛得像殭屍一樣坐了起來，非法痛。後來物理治療師盧山再出現，幫他做了舒緩動作，大約在中心逗留了3個鐘，她說盧生進出合起來只是逗留了15分鐘，離開時，她雙手仍然麻痹，以為只是短暫，之後會有改善點。但後來回家，感到越來越不舒服。

過了5天後，她覺得需要投訴，她分別向公證行和物理治療師管理委員會投訴，之後委員會要求陳小姐宣誓，聲明內容屬實。不過調查後就表示，確認在提供物理治療過程中，物理治療師實習生以及陳小姐溝通不足，率倒直至現在超過年半，治療期間傷上加霜，服食神經線藥物超過一年，現在從頸至右手仍然悲痛無力持續複診，痛楚讓她情緒低落，甚至要看精神科，陳小姐從事銀行工作超過30年，病情令他復工無期，上不了班，也令她再沒辨法再掛投資和強積金牌。

就事件分別向物理治療師管理委員會以及負責適建中心的機構查詢，委員會回復正按既定程式處理投訴，不會就個別個案作評論。機構表示，檢查及治療的整個過程均由資深物理治療師督導治療方案根據內部記錄，資深物理治療師與陳小姐的診治及督導診治時間，加上大約一個小時，實習治療師表現理想，並通過實習期考核。陳小姐第一次診症后並無如期複診，中心未能就其後的病情轉變作任何猜斷。